Договір публічної оферти

Редакція від 01.11.2026

Фізична особа-підприємець Верхоланцев Віталій Володимирович (РНОКПП 2728809659), що діє на підставі запису про державну реєстрацію від 14.04.2026 № 2011600000000006048 та надає послуги під назвою Центр розвитку дитини «Вершина мови» (далі — «Центр»), пропонує будь-якій дієздатній фізичній особі (далі — «Клієнт») укласти договір про надання послуг на умовах, викладених нижче (далі — «Договір»).

Ця пропозиція є публічною офертою відповідно до статей 633 та 641 Цивільного кодексу України. Умови Договору є однаковими для всіх Клієнтів. Повним і беззастережним прийняттям (акцептом) умов Договору є здійснення Клієнтом першої оплати послуг Центру (частина друга статті 642 Цивільного кодексу України). Підписання Договору сторонами не вимагається. Датою укладення Договору вважається дата оплати.

Текст Договору постійно розміщений на сайті vershynamovy.com.ua. На вимогу Клієнта Центр надсилає копію Договору в месенджер або на електронну пошту Клієнта.

Невід'ємною частиною Договору є Правила відвідування Центру (далі — «Правила»), розміщені на сайті vershynamovy.com.ua/rules та в приміщенні Центру. У разі розбіжностей між Договором і Правилами застосовуються положення Договору.

Умови цієї редакції Договору застосовуються до оплат, здійснених після дати її публікації.

1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ:
1.1. Центр зобов'язується надати, а Клієнт, який є одним з батьків (законним представником) дитини, щодо якої укладено цей Договір, зобов'язується прийняти та оплатити на умовах Договору такі послуги:
1.1.1. Організація розвиваючих і корекційних занять (індивідуальних та групових), занять з підготовки до школи, діагностик і консультацій. Оплата здійснюється відповідно до розділу 3 Договору.

2. ПРАВА ТА ОБОВ'ЯЗКИ СТОРІН:
2.1. Центр зобов'язується:
2.1.1. Організовувати заняття для дітей з урахуванням їхнього віку та особливостей у приміщенні Центру. Індивідуальні корекційні заняття проводяться за програмою, визначеною за результатами діагностики.
2.1.2. Проводити заняття на основі сучасних методик та програм.
2.1.3. Забезпечувати проведення занять необхідними матеріалами та обладнанням відповідно до програми заняття.
2.1.4. Затверджувати розклад занять з урахуванням віку дітей, погоджуючи його з одним з батьків (законним представником) дитини.
2.1.5. Повідомляти Клієнту розклад і вартість занять до оплати (у месенджері, SMS або усно).
2.1.6. Повідомляти Клієнта про зміни в розкладі та вартості занять.
2.2. Центр має право:
2.2.1. Вільно обирати, розробляти та впроваджувати нові, зокрема авторські, програми, що підвищують ефективність розвитку дітей.
2.2.2. Надавати Клієнту допомогу в питаннях, пов'язаних з індивідуальними особливостями дитини, з урахуванням рекомендацій педагогів, психологів та інших фахівців.
2.2.3. Самостійно встановлювати дні та тривалість занять.
2.2.4. За потреби замінювати одного фахівця іншим, а також переносити час заняття, попередньо повідомивши Клієнта. Заняття не прив'язані до конкретного фахівця.
2.2.5. Не встановлювати довгострокових канікул, прив'язаних до державних свят.
2.2.6. Самостійно ухвалювати рішення щодо оплати з урахуванням пропозицій Клієнта, якщо інше не передбачено розділом 3 Договору.
2.2.7. Центр не несе відповідальності за майнову та/або немайнову шкоду, шкоду здоров'ю, а також збитки щодо третіх осіб, завдані внаслідок недотримання Клієнтом вимог та/або рекомендацій, встановлених Договором та Правилами.
2.2.8. Центр не несе відповідальності за наслідки, пов'язані з наявністю в дитини захворювання, про яке Клієнт не повідомив Центр відповідно до п. 2.3.5 Договору. За достовірність наданої інформації Клієнт несе персональну відповідальність.
2.2.9. Відмовити в наданні послуг з поважних причин. У такому разі Центр повертає Клієнту кошти за невикористані заняття.
2.2.10. Розірвати Договір з Клієнтом в односторонньому порядку без збереження часу в розкладі індивідуальних занять або місця в групі в разі порушення Клієнтом своїх зобов'язань за Договором чи Правилами або прострочення оплати більш ніж на 5 календарних днів.
2.2.11. Здійснювати фото- та відеофіксацію окремих частин заняття для обміну досвідом з педагогами та науковцями, а також для розміщення матеріалів на сайті та в соціальних мережах Центру. Акцептуючи цей Договір, Клієнт надає згоду на таку фото- та відеофіксацію дитини та використання матеріалів. Клієнт може в будь-який момент відмовитися від надання такої згоди або відкликати її, повідомивши адміністрацію Центру в месенджері чи письмово; після цього нові матеріали з дитиною не публікуються, а вже опубліковані видаляються на вимогу Клієнта.
2.2.12. Допускати до занять стажера та/або практиканта разом з фахівцем.
2.3. Клієнт зобов'язується:
2.3.1. Своєчасно оплачувати послуги на умовах розділу 3 Договору.
2.3.2. Не пізніше ніж за 4 години повідомляти Центр про пропуск заняття (як онлайн, так і офлайн). Заняття, про пропуск якого повідомлено пізніше, списується з абонемента.
2.3.3. Організовувати відвідування дитиною оплачених занять відповідно до розкладу та строку дії абонемента.
2.3.4. Забезпечувати догляд за дитиною до і після заняття, вчасно забирати дитину після заняття, виконувати Правила.
2.3.5. Письмово повідомити Центр про наявність у дитини захворювань на етапі запису на первинну консультацію. Центр має право відмовити в наданні послуг дитині у зв'язку з наявністю важких форм захворювань.
2.3.6. Дбайливо ставитися до майна Центру.
2.3.7. Відшкодовувати збитки, завдані Клієнтом або його дитиною майну Центру, відповідно до законодавства України.
2.3.8. Контролювати дії своєї дитини в межах Центру та нести відповідальність за її дії і безпеку до моменту передачі дитини фахівцю та з моменту прийняття її після закінчення заняття.
2.3.9. У разі присутності на заняттях з дитиною: не заважати проведенню заняття, не порушувати його хід, не висловлювати на занятті оцінок і коментарів, ставитися з повагою до фахівців і дітей, не користуватися мобільним телефоном, дотримуватися встановлених фахівцем правил заняття та Правил.
2.3.10. Повідомляти Центр про зміну свого контактного телефону.
2.4. Клієнт має право:
2.4.1. Обирати та отримувати послуги Центру відповідно до віку дитини, розкладу індивідуальних занять та за наявності місця в групі.
2.4.2. Бути присутнім на заняттях з дитиною (не більше одного дорослого) за погодженням з фахівцем без шкоди для заняття.
2.4.3. Відмовитися від подальших занять, письмово повідомивши про це Центр. Розрахунок у такому разі здійснюється відповідно до п. 3.4 Договору.
2.4.4. Отримувати від Центру інформацію про розклад, вартість послуг і хід занять.

3. УМОВИ ОПЛАТИ ТА ВИКОРИСТАННЯ АБОНЕМЕНТА:
3.1. Вартість разового заняття та абонемента повідомляється Клієнту до оплати (у месенджері, SMS або усно). Оплата здійснюється шляхом переказу коштів на банківський рахунок (IBAN) Центру. Здійснення оплати означає згоду Клієнта з повідомленою вартістю.
3.2. Оплата здійснюється на умовах передоплати. За погодженням з адміністрацією Центру абонемент можна оплатити двома частинами: перша половина вартості — до першого заняття за абонементом, друга половина — до початку другої половини занять (наприклад, для абонемента на 10 занять — до 6-го заняття). Якщо другу частину не сплачено вчасно, Центр має право не проводити наступні заняття та не гарантує збереження часу в розкладі до її сплати; строк дії абонемента при цьому не продовжується.
3.3. Правила використання абонемента:
3.3.1. Абонемент — це оплачений пакет занять, за яким за дитиною закріплюється час у розкладі.
3.3.2. Строк дії абонемента рахується з дня оплати: розвиваючі заняття (абонемент на 4 заняття) — 4 тижні; підготовка до школи (абонемент на 8 занять) — 4 тижні; індивідуальні заняття (базовий абонемент на 10 занять, 2 рази на тиждень) — 5 тижнів.
3.3.3. Без поважної причини Клієнт може перенести не більше ніж 1 заняття в межах строку дії абонемента, попередивши адміністрацію Центру не пізніше ніж за 4 години до початку заняття.
3.3.4. Якщо дитина хворіє або сім'я відсутня з іншої поважної причини, і Клієнт попередив адміністрацію не пізніше ніж за 4 години до заняття, такі заняття не згорають, а строк дії абонемента продовжується: до 1 тижня — за попередженням, понад 1 тиждень — за наявності довідки з медичної установи, але загалом не більше ніж на 2 тижні. В окремих випадках строк дії абонемента може бути продовжено на більший період за рішенням адміністрації Центру.
3.3.5. Пропущене без попередження заняття вважається таким, що відбулося: час у розкладі був закріплений за дитиною, а фахівець підготувався до заняття.
3.3.6. Після закінчення строку дії абонемента (з урахуванням продовження за п. 3.3.4) невикористані заняття згорають і не переносяться.
3.4. Повернення коштів:
3.4.1. Кошти за невикористані заняття повертаються в повному обсязі, лише якщо Центр не має можливості провести заняття (закриття Центру, окупація міста, відсутність у Центрі будь-якого профільного фахівця, який може провести заняття). Якщо Центр працює і може провести оплачені заняття, вони підлягають відпрацюванню, а не поверненню.
3.4.2. В інших випадках кошти за абонемент не повертаються. У виняткових випадках (тривала хвороба дитини, підтверджена медичною довідкою; медичні протипоказання до занять, підтверджені лікарем) Центр може в індивідуальному порядку розглянути питання про повернення коштів за невикористані заняття на підставі письмової заяви Клієнта, за умови що Клієнт не порушував Правил використання абонемента (п. 3.3). У такому разі використані та пропущені без попередження заняття перераховуються за вартістю разового заняття.
3.4.3. Центр самостійно призначає та може замінювати фахівців (п. 2.2.4 Договору). У разі відсутності або звільнення фахівця заняття проводить інший фахівець Центру, і таке заняття вважається наданою послугою. Заміна фахівця, а також відмова Клієнта від занять з конкретним фахівцем не є підставою для повернення коштів; відмова від заняття із замінним фахівцем вважається пропуском без попередження (п. 3.3.5).
3.4.4. Якщо абонемент оплачено частинами і Клієнт відмовляється від нього, використані та пропущені без попередження заняття перераховуються за вартістю разового заняття, і Клієнт доплачує різницю.
3.4.5. Повернення коштів здійснюється на рахунок, з якого надійшла оплата, протягом 7 банківських днів з дня ухвалення рішення про повернення.
3.5. Заняття, скасовані Центром (хвороба фахівця, технічні причини, святкові дні), переносяться на інший час, а строк дії абонемента відповідно продовжується.

4. СТРОК ДІЇ ДОГОВОРУ:
4.1. Договір набирає чинності з моменту оплати і діє до закінчення строку дії оплаченого абонемента (з урахуванням продовжень) або до проведення оплаченого разового заняття.

5. ІНШІ УМОВИ:
5.1. Центр має право не допустити на заняття дитину із симптомами ГРВІ або ознаками іншого інфекційного захворювання. Такий пропуск вважається пропуском з поважної причини (п. 3.3.4).
5.2. Центр має право відсторонити від занять дитину в разі її невмотивованої агресивної поведінки.
5.3. У літній період (червень–серпень) Центр має право змінювати графік і режим роботи.
5.4. Персональні дані Клієнта та дитини обробляються відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» та Політики обробки персональних даних, розміщеної на сайті Центру.

6. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН:
6.1. Сторони несуть відповідальність за невиконання або неналежне виконання своїх зобов'язань за Договором відповідно до законодавства України.
6.2. Сторони звільняються від відповідальності в разі виникнення форс-мажорних обставин. Сторона, у якої виникли такі обставини, повинна протягом 5 днів письмово повідомити про них іншу сторону. Форс-мажорні обставини не є підставою для повернення коштів, крім випадків, передбачених п. 3.4.1 Договору.
6.3. Спори та претензії сторони намагаються врегулювати шляхом переговорів. Претензії Клієнта розглядаються Центром за письмовим зверненням. У разі недосягнення згоди спір вирішується в порядку, встановленому законодавством України.
6.4. З усіх питань, не передбачених Договором, сторони керуються законодавством України.

7. РЕКВІЗИТИ
ФОП Верхоланцев Віталій Володимирович РНОКПП (ІПН): 2728809659 IBAN: UA653052990000026009025213296 Банк: АТ КБ «ПриватБанк»

Призначення платежу: послуги позашкільної освіти (логопед, психолог, підготовка до школи, інше), отримувач послуг — ___________, за _________ 202_ р., згідно з Договором публічної оферти про надання послуг.

Тел.: +38 066 733 72 73
Email: vershynamovy@gmail.com
Адреса Центру: м. Суми, вул. Хворостянка, б. 31